PEDOMAN TIMUR, MAKASSAR – Demi memperjuangkan hak para jemaah dan membersihkan nama baik yang telah dirintis sejak tahun 2013, Direktur PT Safa Marwah Sai, Ibu Hj. Marwah Hapsari, mengambil langkah hukum yang tegas.
Pihaknya secara resmi telah melaporkan pemilik Travel CMA (Chairunnisa Madinah Almakki), ke Polda Sulawesi Selatan terkait dugaan penipuan dan penggelapan dana haji sebesar Rp2 miliar.
Kepastian hukum tersebut disampaikan langsung oleh pihak manajemen PT Safa Marwah Sai saat menggelar konferensi pers di kawasan Jalan Perintis Kemerdekaan, Kota Makassar, pada Senin (9/11/2026).
Melalui momentum ini, travel PT Safa Marwah Sai yang beralamat di Dusun Bulu Tanae Marumpa, Kecamatan Marusu, Kabupaten Maros tersebut ingin meluruskan duduk perkara yang sebenarnya kepada publik.
Duduk perkara mengenai dugaan penipuan ini, menurut Hj. Marwah Hapsari, bermula pada musim haji tahun 2025 lalu.
Ia menjelaskan bahwa pada saat itu PT Safa Marwah Sai belum memiliki izin resmi untuk memberangkatkan haji secara mandiri, sehingga mereka memutuskan bergabung dalam sistem kerja sama konsorsium dengan Travel CMA yang diklaim memiliki akses visa resmi.
Tanpa menaruh rasa curiga sedikit pun, PT Safa Marwah Sai menyetorkan akumulasi dana dari 14 jemaah asal Galesong ke pihak ketiga tersebut.
“Dana khusus dari Safa Marwah Sai itu sebanyak 2 miliar rupiah yang kami transfer langsung ke Haji Abu selaku penanggung jawab Travel CMA,” umgkap Ibu Hj. Marwah kepada awak media Pedoman Timur.
Namun, niat suci para jemaah untuk menginjakkan kaki di Tanah Suci setelah penyetoran uang tersebut justru berujung pilu.
Alih-alih terbang menuju Arab Saudi, perjalanan 14 jemaah itu tertahan secara dramatis di Jakarta dan Batam, hingga akhirnya terpaksa dipulangkan kembali ke Makassar.
Lanjut ia mengatakan, pihak Imigrasi Arab Saudi memblokir pintu masuk karena visa yang diterbitkan oleh Travel CMA ternyata tidak resmi alias ilegal.
Di tengah kebingungan para jemaah saat itu, Ibu Hj. Marwah mengaku sangat dikejutkan oleh fakta pahit yang dibeberkan oleh aparat kepolisian setempat di tempat transit.
“Ternyata pada saat sampai di Batam, saya baru diberitahukan oleh polisi kalau Travel CMA ini menipu kami juga. Dia tidak ada izin hajinya, tapi berani mengambil beberapa travel untuk ikut di tempatnya,” ungkap Ibu Hj. Marwah pilu.
Setelah kebohongan visa bodong tersebut terbongkar di Batam, Haji Abu selaku pemilik Travel CMA menurutnya terkesan lepas tangan begitu saja.
Uang miliaran rupiah milik jemaah ditahan di sana, sementara sang pemilik langsung memutus komunikasi serta sangat sulit untuk ditemui.
Hj. Marwah mengaku dirinya bahkan sampai harus mengejar terlapor pemilik Travel PT CMA hingga ke Jakarta, namun hasilnya nihil karena pihak CMA terus menghindar.
“Haji Abu ini sulit sekali saya temui. Dihubungi tidak pernah angkat telepon, di-chat tidak direspon. Saya sampai kejar ke Jakarta, tapi beliau susah sekali ditemui. Dia kayak lepas tangan begitu saja,” keluhnya.
Akibat macetnya pengembalian dana dari pihak Travel CMA yang lepas tangan tersebut, PT Safa Marwah Sai sempat menghadapi kendala internal hingga dilaporkan oleh dua perwakilan jemaahnya sendiri bernama Ibu Suryani dan Sukina ke Polres Maros pada 5 November lalu.
Namun, berkat iktikad baik perusahaan yang bersikap transparan dan telah mencicil pengembalian dana hingga 50 persen, kesalahpahaman dengan jemaah akhirnya dapat diselesaikan. Tepat pada Senin (9/11/2026), didampingi oleh kuasa hukum, para jemaah secara sukarela mendatangi Polres Maros untuk mencabut laporan polisi tersebut secara resmi.
“Alhamdulillah, laporan dari pelapor jemaah per hari ini, tanggal 9 November, sudah dicabut di Polres Maros. Tadi kami kawal langsung bersama pengacara pihak pelapor,” ucapnya dengan rasa syukur yang mendalam.
Setelah tercapainya perdamaian di Polres Maros, PT Safa Marwah Sai kini bisa melangkah dengan kepala tegak untuk mengalihkan fokus penuhnya mengawal laporan di Polda Sulawesi Selatan.
Laporan terhadap Haji Abu saat ini menurutnya tengah diusut secara intensif oleh penyidik Unit 1 Ditreskrimum Polda Sulsel dengan menyerahkan semua bukti transfer dan percakapan digital.
“Informasi sampai di Polda, alhamdulillah laporan saya berjalan. Kami masih menunggu pemeriksaan saksi-saksi dari jemaah haji. Insya Allah mudah-mudahan cepat diselesaikan,” harap Ibu Hj. Marwah.
Ibu Hj. Marwah menegaskan komitmen kejujuran perusahaan yang tidak akan pernah lari dari tanggung jawab moral kepada para jemaah. Bersama suaminya, ia berjanji akan terus menyelesaikan hak seluruh jemaah yang tersisa secara adil dan bertahap.
“Yang gagal berangkat kemarin itu totalnya ada 14 orang jemaah. Alhamdulillah, sebagian besar sudah selesai kami tangani dan saat ini kami sedang fokus penuh merampungkan pengembalian untuk jemaah yang tersisa. Semuanya kami proses secara adil dan bertahap, mohon doanya agar gelombang terakhir ini bisa segera beres secepatnya,” tuturnya.
Lebih lanjut, Hj. Marwah mengaku terpukul dengan kejadian ini lantaran nama baik travelnya dirusak oleh mitra yang tidak amanah.
Ia pun menegaskan bahwa jika dana tersebut berada di bawah kendalinya sejak awal, kendala pembatalan haji ini tidak akan pernah terjadi.
“Seandainya dana haji itu kami yang pegang semua dari awal, masalah ini tidak akan pernah berlarut-larut seperti ini. Begitu tahu jemaah gagal berangkat, hari itu juga pasti kami kembalikan full karena kami punya bukti chat semua kalau kami langsung menagih balik ke pihak CMA. Tapi kami minta jemaah bersabar, kami suami istri tidak akan lari dan bertanggung jawab penuh sampai seluruh jemaah yang tersisa ini selesai,” pungkasnya.
Hingga berita ini dipublikasikan, tim redaksi masih terus berupaya melakukan konfirmasi dan meminta tanggapan resmi dari pihak terlapor dalam hal ini manajemen Travel CMA, guna pemenuhan hak jawab dan keberimbangan informasi. (Tim Redaksi)
